Informacioni për privatësinë në Afër

Kontrolluesi i përpunimit të të dhënave personale në lidhje me Afër është:

Afër është emri i platformës që ofrohet në aferteje.com.

Cilat të dhëna përpunohen varet nga funksionet e Afër që përdoren.

Regjistrimi dhe llogaria

Gjatë regjistrimit me fjalëkalim përpunohen veçanërisht:

• adresa e emailit;
• të dhënat e autentifikimit dhe të llogarisë;
• të dhënat e konfirmimit të emailit;
• të dhënat e hyrjes dhe të seancës;
• momentet dhe versionet e pranimit të kushteve të përdorimit;
• vetëkonfirmimi 18+.

Për vetëkonfirmimin 18+, Afër aktualisht nuk mbledh as datëlindjen, as dokumentin e identifikimit apo numrin e tij. Konfirmimi nuk përbën kontroll të verifikuar të moshës.

Kur përdoret një ofrues i jashtëm i mbështetur për hyrje, mund të përpunohen gjithashtu të dhënat e identitetit dhe të autentifikimit të ofruesit përkatës që nevojiten për hyrjen.

Kur përdoret sërish Apple për të vërtetuar identitetin para fshirjes së llogarisë, Afër përpiqet në server, përmes API-së së revokimit të Apple, të revokojë token-at e rifreskimit dhe të hyrjes që Apple jep atëherë. Kjo vlen për faqen dhe aplikacionet. Token-at përpunohen vetëm në memorien e përkohshme për këtë përpjekje dhe nuk ruhen as në bazën e të dhënave, as në cookies; ruhet vetëm rezultati. Një dështim ose mungesë token-i nuk e ndalon fshirjen e llogarisë; konfirmimi atëherë shpjegon si të hiqet qasja te cilësimet e Apple.

Profili

Përdoruesit mund të japin veçanërisht një emër publik që shfaqet dhe një komunë, përkatësisht bashki.

Adresa e emailit nuk është pjesë e profilit publik.

Në profilin publik mund të shfaqen gjithashtu viti i regjistrimit, nëse adresa e emailit është konfirmuar, mesatarja dhe numri i vlerësimeve të marra, si dhe një kohë tipike e përgjigjes. Këto të dhëna llogariten nga përdorimi i Afër. Nuk ekziston asnjë tregues numerik publik i besueshmërisë.

Numri i telefonit

Përdoruesit mund të vendosin vullnetarisht një numër celulari nga Kosova ose Shqipëria dhe të përcaktojnë nëse duan të kontaktohen me thirrje, WhatsApp dhe/ose Viber. Te njoftimet e tyre aktive numri shfaqet i maskuar (për shembull „+383 44 XXX XXX“). Numrin e plotë e shohin vetëm përdoruesit e kyçur me adresë emaili të konfirmuar, pasi të kenë klikuar shprehimisht „Shfaq numrin“. Numri nuk konfirmohet me SMS dhe mund të ndryshohet ose të hiqet në çdo kohë.

Për të parandaluar marrjen masive të numrave të telefonit, Afër regjistron çdo shfaqje (përdoruesin që e kërkon, njoftimin, kohën dhe rezultatin) dhe kufizon numrin e shfaqjeve për përdorues në ditë. Ky regjistër nuk është publik; të dhënat e tij fshihen pas 30 ditësh.

Nëse një përdorues i kyçur, te një numër që i shfaqet, përdor butonin „Telefono“, „WhatsApp“ ose „Viber“, të dy marrin në kutinë e mesazheve të Afër një shënim me emrin publik të tjetrit, mënyrën e zgjedhur dhe orën; në bisedën përkatëse të dy mund të vazhdojnë të shkruajnë. Një shënim i tillë krijohet më së shumti një herë për çdo njoftim, mënyrë dhe ditë.

Llogaritë e biznesit

Kush mban një llogari biznesi jep emrin e biznesit, adresën e biznesit (shteti, komuna/bashkia, rruga, sipas dëshirës kodi postar) dhe numrin e regjistrimit. Vullnetare janë vendndodhja e saktë, një përshkrim i shkurtër, orari i punës dhe faqja e internetit.

Emri i biznesit, adresa e biznesit, vendndodhja e saktë, përshkrimi i shkurtër, orari i punës dhe faqja e internetit janë të dukshme publikisht në profilin e biznesit dhe te njoftimet e tij. Numri i regjistrimit nuk është publik; atë e shohin vetëm vetë biznesi dhe Afër për trajtimin e raportimeve.

Numrin e ruajtur të telefonit të biznesit – te llogaritë e biznesit edhe numër fiks – përdoruesit e kyçur e shohin të plotë. Ndryshe nga llogaritë private, ai nuk maskohet dhe shfaqja e tij as nuk regjistrohet, as nuk kufizohet.

Nëse një biznes përdor në formular „Përdor vendndodhjen aktuale“, shfletuesi e kërkon një herë pozicionin e pajisjes. Afër ruan vetëm pikën e pranuar; ajo mund të ndryshohet ose të hiqet në çdo kohë.

Afër mban një regjistër të ndryshimeve të të dhënave të biznesit, me kohën dhe emrat e mëparshëm të biznesit, për të zbuluar abuzimet. Ky regjistër nuk është publik dhe fshihet bashkë me llogarinë.

Njoftimet

Gjatë krijimit të një njoftimi mund të përpunohen veçanërisht:

• titulli dhe përshkrimi;
• kategoria dhe nënkategoria;
• shteti dhe komuna/bashkia;
• çmimi dhe monedha;
• gjendja dhe nëse çmimi është i diskutueshëm;
• të dhëna të tjera sipas kategorisë;
• deri në tetë fotografi të ngarkuara.

Njoftimet aktive dhe emri publik i shitësit janë të dukshme publikisht. Draftet nuk janë publike.

Për njoftimet e llogarive private, Afër aktualisht nuk kërkon adresë të saktë dhe nuk përdor vendndodhjen GPS të pajisjes.

Fotografitë e ngarkuara përpunohen teknikisht për përdorim në Afër dhe konvertohen në një format për ueb. Metadatat origjinale të fotografive nuk ruhen gjatë këtij procesi.

Megjithatë, përdoruesit mund të publikojnë vetë informacione personale në tekste të lira ose në fotografi. Prandaj, përdoruesit nuk duhet të vendosin publikisht informacione personale që nuk janë të nevojshme për njoftimin.

Kërkimet e ruajtura

Përdoruesit e kyçur mund të ruajnë kërkime. Në këtë rast, emri i dhënë, filtrat e zgjedhur të kërkimit dhe koha e ruajtjes i caktohen llogarisë së tyre në server. Kërkimet e ruajtura nuk janë publike dhe mund të fshihen në çdo kohë.

Mesazhet

Mesazhet ndërmjet përdoruesve ruhen në server.

Në rrethana të zakonshme, qasje në bisedën e tyre kanë pjesëmarrësit përkatës të bisedës.

Nëse raportohet një mesazh i caktuar, një moderator i autorizuar për këtë mund ta shohë mesazhin konkret të raportuar në masën e nevojshme për trajtimin e raportimit.

Personat me autorizim të veçantë për qasje administrative në bazën e të dhënave mund të kenë teknikisht qasje më të gjerë. Qasje të tilla duhet të kufizohen në qëllime të nevojshme administrative dhe teknike.

Afër përdor gjithashtu masa teknike mbrojtëse kundër abuzimit, për shembull kufizime sasiore, bllokime dhe kufizime për lidhje të caktuara.

Aktualisht nuk bëhet analizë rutinë, gjithëpërfshirëse dhe automatike e përmbajtjes së të gjitha mesazheve për mashtrim ose spam.

Lajmërimet

Në shfletues, përdoruesit mund të lajmërohen në një pajisje me lajmërim Web Push kur dikush u shkruan një mesazh në Afër. Për këtë, ata i aktivizojnë shprehimisht lajmërimet te cilësimet ose përmes sugjerimit pas mesazhit të tyre të parë dhe i lejojnë kur shfletuesi ose telefoni e kërkon këtë. Aktivizimi është vullnetar dhe vlen si pëlqim, i cili mund të tërhiqet në çdo kohë.

Për çdo pajisje në të cilën lajmërimet Web Push janë aktive, Afër ruan te llogaria adresën e dërgimit (endpoint) dhe çelësat që shfletuesi krijon për këtë, gjuhën, si dhe kohën e aktivizimit dhe të përditësimit të fundit. Për çdo llogari ruhen më së shumti dhjetë pajisje; kur shtohet një tjetër, hiqet ajo që nuk është përditësuar më gjatë se të tjerat.

Kur dikush i shkruan një përdoruesi, Afër i dërgon një lajmërim secilës prej këtyre pajisjeve përmes shërbimit push të prodhuesit të shfletuesit (shih „Marrësit dhe ofruesit e shërbimeve“). Lajmërimi përmban titullin e njoftimit, por jo tekstin e mesazhit; një klikim mbi të e hap bisedën. Afër e enkripton atë për pajisjen, kështu që shërbimi push nuk mund ta lexojë përmbajtjen e tij; vetëm pajisja e dekripton dhe e shfaq lajmërimin. Nëse biseda është aty e hapur dhe në plan të parë, pajisja nuk shfaq lajmërim; vetëm në Safari lajmërimi shfaqet edhe atëherë.

Të dhënat ruhen derisa përdoruesit t'i çaktivizojnë lajmërimet te cilësimet ose të dalin nga llogaria në atë pajisje ose kur përfundon seanca përkatëse; atëherë Afër e heq këtë pajisje. Kur kërkohet fshirja e llogarisë, Afër i heq menjëherë të gjitha pajisjet dhe nuk dërgon më lajmërime. Nëse shërbimi push lajmëron se një adresë dërgimi nuk vlen më, Afër e fshin edhe atë pajisje. Përveç kësaj, leja mund të hiqet në çdo kohë te cilësimet e shfletuesit ose të telefonit; pas kësaj pajisja nuk shfaq më lajmërime.

Në aplikacionet e Afër nga dyqanet për Android dhe iPhone, lajmërimet dërgohen përkatësisht përmes Google Firebase Cloud Messaging (FCM) dhe Apple Push Notification service (APNs). Afër ruan te llogaria token-in e pajisjes, platformën, gjuhën dhe kohën e aktivizimit e të përditësimit të fundit. Firebase përpunon në Android edhe një ID instalimi të Firebase. Faqja e mban token-in e pajisjes në pamjen web të aplikacionit vetëm në memorien e përkohshme. Vetëm leja e sistemit operativ nuk do të thotë se pajisja është regjistruar te Afër.

Ndryshe nga Web Push, lajmërimet vendase nuk janë të enkriptuara skaj më skaj: Google ose Apple mund të lexojnë përmbajtjen e lajmërimit dhe titullin e njoftimit. Teksti i mesazhit nuk dërgohet. Për një bisedë që shihet e hapur në ekran nuk shfaqet një lajmërim tjetër; për biseda të tjera aplikacioni i hapur shfaq një shënim brenda tij, ndërsa në sfond shfaqet një lajmërim i sistemit.

Regjistrimi për lajmërimet vendase përfundon kur ato çaktivizohen në Afër, gjatë daljes nga llogaria, kur përfundon seanca përkatëse ose kur kërkohet fshirja e llogarisë; atëherë Afër e heq token-in e pajisjes. Kufiri prej dhjetë pajisjesh për llogari vlen së bashku për Web Push, APNs dhe FCM. Hiqen edhe token-at e pavlefshëm të pajisjeve. Heqja e lejes në sistemin operativ pengon shfaqjen e lajmërimeve; aplikacioni e kontrollon atë gjatë përdorimit të ardhshëm.

Përfundimi i transaksionit dhe vlerësimet

Kur përdoruesit konfirmojnë brenda Afër përfundimin e një transaksioni, përpunohen llogaritë e përfshira, lidhja me bisedën përkatëse, si dhe të dhënat e statusit dhe të kohës që nevojiten për këtë.

Ky konfirmim dokumenton një deklarim të përdoruesve brenda Afër dhe nuk është provë e pagesës ose e dërgesës.

Për vlerësimet përpunohen veçanërisht:

• përdoruesit e përfshirë;
• lidhja me transaksionin e konfirmuar;
• vlerësimi nga 1 deri në 5 yje;
• teksti opsional i vlerësimit;
• të dhënat e krijimit dhe të publikimit.

Vlerësimet e publikuara shfaqen në profilin e personit të vlerësuar me emrin publik të autorit.

Raportimet dhe moderimi

Gjatë një raportimi mund të përpunohen veçanërisht:

• përdoruesi që raporton dhe përdoruesi i prekur;
• përmbajtja e raportuar;
• arsyeja e raportimit;
• provat e nevojshme;
• vendimi i moderimit;
• të dhënat e trajtimit dhe të kohës.

Këto informacione përdoren për hetimin e shkeljeve të rregullave, për mbrojtjen e përdoruesve të tjerë dhe për parandalimin e abuzimit.

Afër mund t'i shqyrtojë njoftimet dhe llogaritë edhe pa një raportim paraprak dhe të vendosë për to. Për çdo vendim ruhen njoftimi ose llogaria e prekur, lloji i vendimit, arsyeja, koha dhe anëtari i ekipit që ka vendosur.

Nëse moderimi heq një njoftim ose pezullon një llogari, Afër ia shfaq arsyen llogarisë së prekur: për një njoftim të hequr te „Njoftimet e mia“, për një pezullim pas hyrjes.

Për trajtimin e shkeljeve dhe të kërkesave, anëtarët e autorizuar të ekipit mund t'i shohin të dhënat e një llogarie, si njoftimet, raportimet dhe vendimet e mëparshme. Adresa e email-it dhe numri i ruajtur i telefonit janë të dukshme vetëm për anëtarët e ekipit me autorizim të zgjeruar.

Gjatë funksionimit të Afër krijohen të dhëna teknike.

Këtu mund të përfshihen veçanërisht:

• adresa IP;
• data dhe ora e qasjes;
• shtegu i kërkuar;
• informacionet për shfletuesin dhe pajisjen;
• informacionet e seancës dhe të autentifikimit;
• të dhënat teknike të kërkesave;
• kodet e statusit dhe të gabimeve;
• ngjarjet e sigurisë dhe të autentifikimit.

Për disa gabime të aplikacionit, vetë Afër ruan në regjistrat teknikë (logs) emërtime të shkurtra të ngjarjeve dhe kode gabimesh. Përmbajtja e mesazheve dhe fjalëkalimet nuk duhet të shkruhen qëllimisht në regjistrat teknikë të aplikacionit.

Nëse një kërkim në Afër nuk gjen asnjë njoftim edhe pas të gjitha hapave plotësues, Afër ruan termin e pastruar të kërkimit së bashku me gjuhën, vendin dhe datën, për të shtuar fjalët dhe mënyrat e shkrimit që mungojnë. Nuk ruhen as llogaria, as adresa IP; termat që duken si numra telefoni, adresa emaili ose lidhje nuk ruhen fare. Këto të dhëna fshihen pas 90 ditësh.

Përveç kësaj, ofruesit e infrastrukturës dhe të sigurisë që përdoren mbajnë regjistrat e tyre teknikë.

Afër i përpunon të dhënat personale veçanërisht:

• për të ofruar dhe administruar llogaritë e përdoruesve;
• për të mundësuar hyrjen dhe autentifikimin;
• për të ruajtur dhe publikuar njoftimet;
• për të mundësuar komunikimin ndërmjet përdoruesve;
• për të ofruar konfirmimet e përfundimit të transaksioneve dhe vlerësimet;
• për të trajtuar raportimet dhe shkeljet e rregullave;
• për të parandaluar mashtrimin, spamin, qasjen e paautorizuar dhe abuzimet e tjera;
• për të garantuar sigurinë, stabilitetin dhe funksionalitetin e platformës;
• për të trajtuar kërkesat e përdoruesve;
• për të vlerësuar shtrirjen dhe përdorimin e faqes së internetit në formë të përmbledhur;
• për të përmbushur detyrimet ligjore të zbatueshme.

Në varësi të përpunimit, baza ligjore mund të jetë veçanërisht domosdoshmëria për ofrimin e shërbimeve të platformës të kërkuara nga përdoruesi, një detyrim ligjor, pëlqimi ose interesat legjitime të operatorit ose të përdoruesve të tjerë.

Interesat legjitime mund të përfshijnë veçanërisht sigurinë e TI-së, parandalimin e abuzimit, mbrojtjen e përdoruesve të tjerë, analizën e gabimeve, matjen e shtrirjes pa cookies dhe zbatimin e rregullave të platformës.

Afër përdor cookies dhe teknologji të tjera ruajtjeje në shfletues. Disa prej tyre janë të nevojshme për ofrimin teknik të platformës. Të tjerat shërbejnë – nëse janë aktivizuar dhe nëse lejohet ligjërisht – për analizën dhe përmirësimin e faqes së internetit.

Sipas konfigurimit aktual teknik, mekanizmat e ruajtjes që janë teknikisht të nevojshëm përfshijnë veçanërisht:

• të dhënat e seancës së Supabase për autentifikimin dhe hyrjen;
• një cookie i nënshkruar dhe jetëshkurtër për synimin e autentifikimit (auth intent);
• afer-location për ruajtjen e rajonit të zgjedhur të kërkimit;
• afer-locale për ruajtjen e gjuhës që zgjodhe së fundi, deri në dymbëdhjetë muaj;
• afer-consent për ruajtjen e vendimit për pëlqimin deri në dymbëdhjetë muaj;
• localStorage për të preferuarat, termat e kërkimit të përdorur së fundmi dhe draftet e përkohshme të njoftimeve;
• localStorage për vendimin për të shfaqur hartat nga Google Maps, deri në dymbëdhjetë muaj;
• localStorage për vendimin që sugjerimi për aktivizimin e lajmërimeve të mos shfaqet për 30 ditë;
• sessionStorage për draftet e përkohshme të mesazheve.

Njoftimet e ruajtura për përdorim pa internet: Nëse pranon te cilësimet ose në aplikacionin e instaluar, Afër i ruan të dhënat publike të njoftimeve që ke parë së fundmi (titullin, çmimin, gjendjen, kategorinë, komunën, përshkrimin, emrin e shfaqur të shitësit dhe deri në dy fotografi) si dhe kohën kur i ke parë së fundmi, në hapësirën ruajtëse të shfletuesit në pajisjen tënde, që t'i shohësh pa lidhje interneti. Ruhen më së shumti 20 njoftime; njoftimet më të vjetra se 7 ditë nuk shfaqen më dhe fshihen herën e ardhshme që e hap Afër. Këto të dhëna nuk e lënë pajisjen tënde. Pëlqimin mund ta tërheqësh në çdo kohë te cilësimet; atëherë, gjatë daljes nga llogaria dhe kur kërkon fshirjen e llogarisë, njoftimet e ruajtura fshihen. Përveç kësaj, shfletuesi yt ruan skedarët e programit dhe një faqe pa internet të Afër si dhe gjuhën e përdorur së fundmi; ato nuk përmbajnë asnjë të dhënë për ty.

Në aplikacionin iOS për iPhone nuk ngarkohen as Google Analytics, as Hotjar; shiriti i pëlqimit aty përmend vetëm ruajtjen e nevojshme. Në aplikacionin Android, Google Analytics dhe Hotjar ngarkohen vetëm pas pëlqimit, si në shfletues. Aplikacioni iOS nuk ruan njoftime për t’i parë pa internet; në aplikacionin Android ruajtja e përshkruar për offline mbetet e disponueshme pas pëlqimit. Në shfletues dhe në aplikacione, Afër kërkon vendndodhjen vetëm pas një klikimi mbi „Përdor vendndodhjen aktuale“ në formularin e biznesit, sipas nevojës pas lejes së sistemit, kurrë automatikisht ose në sfond.

Përveç kësaj, Afër përdor Google Analytics për analizën e përdorimit të faqes së internetit. Këto shërbime mund të përdorin cookies dhe teknologji të ngjashme. Ato aktivizohen vetëm pasi përdoruesit të kenë dhënë pëlqimin përmes banerit të pëlqimit. Pëlqimi vlen për Google Analytics së bashku dhe mund të ndryshohet ose të tërhiqet në çdo kohë përmes butonit „Cilësimet e cookies“ në fund të faqes.

Njoftimet, profilet e bizneseve, procesi i shitjes dhe formulari i biznesit mund të shfaqin një hartë përmes Google Maps: te llogaritë private komunën, te llogaritë e biznesit adresën e biznesit ose vendndodhjen e saktë të tij. Harta ngarkohet vetëm pasi përdoruesit të kenë klikuar „Shfaq hartën“. Gjatë ngarkimit, Google merr adresën IP, informacione për shfletuesin dhe pajisjen si dhe vendin e shfaqur (komunën, adresën ose koordinatat) dhe mund të përdorë cookies dhe teknologji të ngjashme. Në formularin e biznesit ky buton quhet „Ngarko hartën dhe sugjerimet e adresës“; aty ngarkohet edhe një hartë interaktive nga Google Maps. Sa kohë që ajo është e ngarkuar, Google merr gjithashtu adresën që një biznes shkruan, për të shfaqur sugjerime, si dhe pjesën e hartës që ai shikon, ende para se të ruhet diçka. Kjo vlen edhe kur hartat janë lejuar më parë në këtë shfletues. Vendimi vlen për të gjitha hartat në këtë shfletues, ruhet aty deri në dymbëdhjetë muaj dhe mund të tërhiqet në çdo kohë përmes „Mos i ngarko më hartat automatikisht“ nën një hartë të shfaqur. Google i përpunon këto të dhëna nën përgjegjësinë e vet, sipas Politikës së Privatësisë së Google (https://policies.google.com/privacy). Për përdorimin e hartës vlejnë gjithashtu Kushtet Shtesë të Shërbimit për Google Maps/Google Earth (https://maps.google.com/help/terms_maps/).

Në shfletues, Afër mat me Vercel Web Analytics sa shpesh shikohen cilat faqe. Vercel (shih „Marrësit dhe ofruesit e shërbimeve“) i përpunon të dhënat për këtë në emër të Afër. Kështu Afër sheh cilat përmbajtje përdoren, nga vijnë vizitorët dhe me cilat pajisje e përdorin Afër.

Për çdo shikim faqeje regjistrohen koha, faqja e shikuar, burimi referues, shteti, rajoni dhe qyteti, lloji i pajisjes, si dhe shfletuesi dhe sistemi operativ bashkë me versionin. Para dërgimit, Afër heq nga adresa gjithçka pas „?“ dhe „#“, për shembull termat e kërkimit dhe kodet nga lidhjet e konfirmimit dhe të fjalëkalimit. Në faqet për mesazhet, llogarinë dhe cilësimet, hyrjen dhe fjalëkalimin, si dhe për pranimin e kushteve të përdorimit, regjistrohet vetëm seksioni, jo faqja e veçantë. Faqet për konfirmimin e adresave të email-it dhe të hyrjeve, si dhe moderimi, nuk regjistrohen.

Vercel Web Analytics nuk vendos cookies dhe nuk ruan asnjë identifikues në shfletues. Për t’i dalluar vizitorët, Vercel krijon nga kërkesa një vlerë kontrolli, e cila hidhet pas 24 orësh; kështu nuk është e mundur që një vizitor të njihet përgjatë disa ditëve ose në faqe të tjera interneti. Adresa IP nuk ruhet bashkë me të dhënat e matjes. Afër sheh vetëm shifra të përmbledhura.

Baza ligjore është interesi legjitim i Afër për të vlerësuar shtrirjen dhe përdorimin e faqes së internetit pa cookies dhe pa i njohur vizitorët individualë. Prandaj matja nuk varet nga pëlqimi i dhënë përmes banerit të pëlqimit dhe funksionon edhe kur nuk është dhënë pëlqim ose kur ai është tërhequr.

Vercel Web Analytics nuk është aktiv në aplikacionin iOS dhe në aplikacionin Android.

Afër përdor Google Analytics, një shërbim të Google për analizën e uebit.

Google Analytics e ndihmon Afër të kuptojë se si përdoret faqja e internetit. Në këtë kuadër mund të përpunohen veçanërisht informacione për shikimet e faqeve, seancat, ndërveprimet, pajisjet dhe shfletuesit e përdorur, informacione të përafërta gjeografike, si dhe të dhëna teknike të përdorimit.

Mund të përpunohen gjithashtu identifikues online dhe informacione teknike, si adresa IP. Cilat të dhëna mblidhen konkretisht varet nga konfigurimi i Google Analytics që përdoret. Google Signals dhe personalizimi i reklamave janë çaktivizuar për Afër.

Afër i përdor informacionet e përftuara për të analizuar përdorimin, shtrirjen dhe funksionimin e platformës dhe për të përmirësuar shërbimin e saj.

Google Analytics aktivizohet vetëm pasi përdoruesit të kenë dhënë pëlqimin përmes banerit të pëlqimit. Pëlqimi i dhënë mund të tërhiqet në çdo kohë përmes butonit „Cilësimet e cookies“ në fund të faqes.

Afër aktualisht nuk dërgon buletine informative (newsletter) ose emaile të tjera marketingu.

Aktualisht, emailet përdoren veçanërisht për procese që lidhen me llogarinë dhe me sigurinë, si regjistrimi, konfirmimi i emailit dhe rivendosja e fjalëkalimit.

Përdorimi i Google Analytics nuk do të thotë që përdoruesit regjistrohen automatikisht për të marrë emaile marketingu.

Afër i kontrollon automatikisht titujt e njoftimeve të reja në bazë të rregullave fikse të kategorive. Nëse sipas këtyre rregullave një titull qartazi nuk përputhet me kategorinë e zgjedhur, njoftimi nuk publikohet menjëherë. Në këtë rast, përdoruesit mund ta ndryshojnë kategorinë ose ta dërgojnë njoftimin për shqyrtim te një moderator, i cili më pas vendos.

Përveç kësaj, gjatë publikimit Afër i kontrollon automatikisht titujt e njoftimeve në bazë të një liste fikse termash për sende që janë të ndaluara sipas kushteve të përdorimit. Nëse një titull përmban një term të tillë, njoftimi nuk mund të publikohet. Kush mendon se sendi i tij lejohet, mund të shkruajë në info@aferteje.com.

Përveç kësaj, Afër përdor kufizime teknike, për shembull për numrin e njoftimeve të reja, të kontakteve ose të mesazheve brenda një periudhe të caktuar, si dhe për lidhje të caktuara në mesazhe. Këto kufizime shërbejnë për mbrojtje nga spami, mashtrimi dhe abuzimet e tjera.

Nuk merret asnjë vendim i bazuar vetëm në përpunim të automatizuar, që ka efekte ligjore për përdoruesit ose që i prek ata në mënyrë të ngjashme në masë të konsiderueshme.

Të dhënat personale u jepen të tjerëve vetëm për aq sa kjo është e nevojshme për qëllimet e përshkruara.

Të dhënat e dukshme publikisht, si njoftimet aktive, emri publik dhe vlerësimet e publikuara, mund të shihen nga të gjithë vizitorët e platformës. Mesazhet janë të dukshme për pjesëmarrësit përkatës të bisedës.

Për funksionimin e saj, Afër përdor veçanërisht këta ofrues shërbimesh:

• Supabase (Supabase, Inc., SHBA): baza e të dhënave, hyrja dhe administrimi i llogarive, ruajtja e fotografive, si dhe funksionet në kohë reale. Projekti i Afër operohet në rajonin Frankfurt am Main (Gjermani).
• Vercel (Vercel Inc., SHBA): strehimi dhe shpërndarja e faqes së internetit, si dhe matja e shtrirjes me Vercel Web Analytics. Funksionet në anën e serverit ekzekutohen në rajonin Frankfurt am Main; përmbajtjet mund të shpërndahen përmes rrjetit global të Vercel.
• Resend (Resend, Inc., SHBA): dërgimi i emaileve që lidhen me llogarinë, si konfirmimi i regjistrimit dhe rivendosja e fjalëkalimit, përmes rajonit të dërgimit në Irlandë.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., SHBA): Cloudflare Turnstile për mbrojtjen e regjistrimit, hyrjes dhe rivendosjes së fjalëkalimit nga kërkesat e automatizuara.
• Google (Google LLC, SHBA, përkatësisht Google Ireland Limited, Irlandë): hyrja me Google, nëse përdoruesit e zgjedhin këtë opsion, si dhe funksionimi i kutisë postare info@aferteje.com përmes Google Workspace. Gjithashtu Google Analytics, nëse përdoruesit kanë dhënë pëlqimin. Gjithashtu shfaqja e hartave përmes Google Maps.
• Apple (Apple Inc., SHBA, përkatësisht Apple Distribution International Ltd., Irlandë): hyrja me Apple, nëse përdoruesit e zgjedhin këtë opsion.
• WhatsApp (WhatsApp LLC, SHBA, përkatësisht WhatsApp Ireland Limited, Irlandë) dhe Viber (Viber Media S.à r.l., Luksemburg): kur blerësit përdorin butonat përkatës, hapet aplikacioni përkatës me numrin e telefonit dhe, sipas rastit, me një tekst të parapërgatitur me titullin dhe lidhjen e njoftimit. Vetë Afër nuk u transmeton të dhëna këtyre shërbimeve; komunikimi i mëtejshëm rregullohet nga rregullat e tyre të privatësisë.
• Shërbimet push të prodhuesve të shfletuesve, veçanërisht Google (Firebase Cloud Messaging) për Chrome, Mozilla (Mozilla Corporation, SHBA) për Firefox, Apple për Safari dhe Microsoft (Microsoft Corporation, SHBA) për Edge: dërgimi i lajmërimeve te pajisjet në të cilat përdoruesit i kanë aktivizuar. Cili shërbim i dërgon, e përcakton shfletuesi i pajisjes. Shërbimi merr adresën e dërgimit, kohën dhe lajmërimin e enkriptuar, por nuk mund ta lexojë përmbajtjen e tij, dhe e përpunon dërgimin nën përgjegjësinë e vet, sipas politikave të privatësisë së prodhuesit përkatës.
• Shërbimet push vendase: Google (Firebase Cloud Messaging, FCM) për aplikacionin Android dhe Apple (Apple Push Notification service, APNs) për aplikacionin iPhone. Ato marrin token-in e pajisjes, kohën e dërgimit dhe përmbajtjen e lajmërimit me titullin e njoftimit, por jo tekstin e mesazhit; Google përpunon edhe ID-në e instalimit të Firebase. Google ose Apple mund ta lexojnë këtë përmbajtje. Shërbimet e përpunojnë dërgimin sipas politikave të veta të privatësisë.

Këta ofrues shërbimesh i përpunojnë të dhënat ose në emër të Afër, ose – për shembull gjatë hyrjes përmes Google ose Apple – edhe nën përgjegjësinë e tyre, sipas politikave të tyre të privatësisë.

Përveç kësaj, Afër ua jep të dhënat personale autoriteteve ose palëve të tjera të treta vetëm nëse ekziston një detyrim ligjor për këtë ose nëse kjo është e nevojshme për paraqitjen, ushtrimin ose mbrojtjen e pretendimeve ligjore.

Afër operohet në Kosovë dhe u drejtohet përdoruesve në Kosovë dhe në Shqipëri. Baza e të dhënave, hapësira ruajtëse e skedarëve dhe funksionet në anën e serverit operohen në Bashkimin Evropian (Frankfurt am Main, Gjermani).

Disa nga ofruesit e përmendur të shërbimeve kanë selinë në SHBA ose përdorin për funksionimin, shpërndarjen dhe mbështetjen vendndodhje jashtë Kosovës, Shqipërisë dhe Bashkimit Evropian. Për këtë arsye, të dhënat personale mund të transferohen në këto vende ose të bëhen të qasshme prej andej.

Nëse ligji i zbatueshëm kërkon garanci të veçanta për transferime të tilla, Afër mbështetet në kushtet kontraktuale për mbrojtjen e të dhënave të ofruesve përkatës, veçanërisht në klauzolat standarde kontraktuale, ose në baza të tjera të lejuara sipas ligjit të zbatueshëm.

Afër i ruan të dhënat personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet përkatëse ose për aq kohë sa detyrimet ligjore kërkojnë ruajtje më të gjatë.

Të dhënat e llogarisë dhe të profilit në parim ruhen për sa kohë ekziston llogaria. Njoftimet, mesazhet, konfirmimet e përfundimit, vlerësimet, raportimet, si dhe të dhënat e sigurisë dhe të regjistrave teknikë fshihen ose anonimizohen sapo të mos nevojiten më për qëllimin e tyre.

Përdoruesit mund ta kërkojnë fshirjen e llogarisë te cilësimet, nën „Fshi llogarinë“. Para kërkesës e konfirmojnë përsëri identitetin. Me kërkesën llogaria bllokohet menjëherë; profili, njoftimet dhe fotografitë nuk shfaqen më publikisht. Kërkesa nuk mund të tërhiqet.

Më së voni brenda 30 ditësh nga kërkesa, Afër e fshin llogarinë, të dhënat që lidhen me të dhe fotografitë. Personat me të cilët llogaria ka biseduar e mbajnë bisedën me llogarinë e fshirë vetëm për lexim deri në 12 muaj pas mesazhit të fundit. Vlerësimet që i ka shkruar llogaria e fshirë mbeten si numër, pa emër. Disa prova, për shembull për raportimet, marrëveshjet e konfirmuara dhe pranimin e kushteve të përdorimit, Afër i ruan për aq kohë sa nevojitet për trajtimin e shkeljeve ose për arsye ligjore dhe pastaj i fshin.

Afër e konfirmon kërkesën me email, me një numër reference. Kush nuk mund ta fshijë vetë llogarinë, për shembull sepse është e pezulluar, shkruan në info@aferteje.com; Afër e verifikon identitetin dhe e nis fshirjen.

Të dhënat që ruhen në hapësirën ruajtëse të shfletuesit në pajisjen e tyre (shih „Cookies dhe hapësira ruajtëse e shfletuesit“) përdoruesit mund t'i fshijnë vetë në çdo kohë përmes cilësimeve të shfletuesit të tyre.

Ofruesit e shërbimeve që përdoren i ruajnë regjistrat teknikë dhe kopjet rezervë sipas afateve të tyre.

Sipas ligjit të zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave (veçanërisht Ligji Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale i Republikës së Kosovës dhe Ligji Nr. 124/2024 për mbrojtjen e të dhënave personale i Republikës së Shqipërisë), subjektet e të dhënave kanë, në masën e parashikuar aty, veçanërisht këto të drejta:

• qasjen në të dhënat që përpunohen për ta;
• korrigjimin e të dhënave të pasakta;
• fshirjen;
• kufizimin e përpunimit;
• transferueshmërinë e të dhënave;
• kundërshtimin e përpunimeve që bazohen në interesa legjitime.

Pëlqimi i dhënë mund të tërhiqet në çdo kohë me efekt për të ardhmen. Pëlqimi për Google Analytics mund të tërhiqet përmes butonit „Cilësimet e cookies“ në fund të faqes.

Kërkesat mund të dërgohen në info@aferteje.com. Që të dhënat të mos u jepen personave të paautorizuar, Afër mund të kërkojë prova të arsyeshme se kërkesa vjen nga subjekti i të dhënave, për shembull një kërkesë nga adresa e emailit e ruajtur në llogari.

Subjektet e të dhënave kanë gjithashtu të drejtë të paraqesin ankesë te një autoritet mbikëqyrës për mbrojtjen e të dhënave, veçanërisht te:

• Agjencia për Informim dhe Privatësi, Prishtinë, Kosovë;
• Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale, Tiranë, Shqipëri.

Pjesët e Afër që janë të qasshme publikisht mund të përdoren pa dhënë të dhëna personale. Për një llogari përdoruesi nevojiten një adresë emaili ose të dhënat e një ofruesi të jashtëm të mbështetur për hyrje, të dhënat e hyrjes, si dhe vetëkonfirmimi 18+ dhe pranimi i kushteve të përdorimit. Pa këto të dhëna nuk mund të krijohet llogari dhe funksionet që lidhen me llogarinë nuk mund të përdoren.

Afër e përshtat këtë informacion për privatësinë kur ndryshojnë funksionet, ofruesit e shërbimeve që përdoren ose kërkesat ligjore. Vendimtar është versioni i publikuar në Afër në çastin përkatës. Përdoruesit e regjistruar informohen në mënyrë të përshtatshme për ndryshimet thelbësore.